- pour Chronopost : 09 69 391 391 - pour Colissimo : 09 72 72 12 13 Colissimo n’est pas un bon service .Les numéros sont:8z00103048244 et 8z00103048251.Que dois-je faire et où … Si vous avez perdu vos codes de retrait, vous pouvez les retrouver dans votre email et votre SMS que vous avez reçus. le colis est commandé depuis le 22 mai, mis entre les mains du service postale( Colissimo, pour ne pas … C’est à eux de régler le litige avec Colissimo… Je n’est toujours pas reçu mon colis,je suis énervé, ça fait plus de mois ,je vais demander un dédommagement, ce n’est pas possible. Même cas que la plupart d’entre vous : mon Colissimo n’est jamais parvenu au bon destinataire. Réclamation Colissimo sur internet. Mon colis est en acheminement depuis le 2 juin, je suis en outre-mer, et la douane fait évidemment ce qu’elle veut avec nos colis, au final on s’attends plus à rien mais on est quand même déçu. Pourtant, il peut arriver qu’un Colissimo considéré comme livré ne le soit pas… Je n’ai pas reçu ma commande en ligne livrée par Colissimo. Pour votre Colissimo (colis), Pour votre courrier, Par téléphone, en appelant le : du lundi au vendredi de 8h00 à 18h et le samedi de 8h30 à 13h. Depuis l'étranger en composant le : +33 du lundi au vendredi de 8h à 19h (attention, ce service n'est pas ouvert le samedi). Les colis sont généralement flashés 6 à 10 jours après leur envoi. Théoriquement, un colissimo met 48heures pour parvenir. Bjr j'ai le même problème ça fait deux fois que mon colis est perdu et effectivement colissimo c'est la poste ! Mais le site mettra un certain temps à traiter votre commande, ça entre en compte aussi. Cordialement :) PS : J'ai déplacé votre message car vous n'aviez pas posté au bon endroit. ... par rapport au classique Colissimo, ce qui n'est pas le cas de la livraison sur rendez-vous. Pour se démarquer, FedEx garantit une livraison dans les délais, un meilleur suivi des envois ainsi que la disponibilité permanente de son service clientèle. Les envois en lettre suivi sont donc assurés avec un délai normal de 48 heures généralement. ColiPoste garantit une livraison en 48 h pour tous les colis. Puis ce dernier fini par raccrocher ( ce n est pas accidentel, on a vérifié mon numéro en début d appel il aurait pu rappeler) Ayant souvent à faire à des livreurs colissimo est de loin le pire des transporteurs. L’envoi d’un Colissimo à l’international est lui aussi soumis à des aléas. Suivre un Colissimo sur internet. Vous attendiez votre colis pour Noël ou un anniversaire et il n’est pas arrivé à temps ? Si vous avez respecté les délais indiqués par le vendeur, vous pouvez vous retourner contre lui. Colissimo, comme son nom l’indique est le service de Livraison de colis rapide et sécurisé proposé par la poste. Pour les enveloppes à destination de UE, le temps est d’environ 3 jours. Pour les pays pour lesquels Colissimo s'engage sur les délais, un délai plus précis est calculé en fonction des critères que vous renseignez : Ce calcul prend en compte le code postal du lieu de dépôt (pour la France métropolitaine), de l'heure de dépôt et du code postal de destination. ( réf 6M16439755237 ) Dans le cas de l’envoi d’un Colissimo vers l’Outre-Mer, les délais sont rallongés en raison des distances. Voir ici des explications sur le statut de colis en cours d'acheminement dans le suivi livraison. Il faut compter 5 à 7 jours ouvrés pour que le colis arrive aussi bien en Guadeloupe qu’en Polynésie Française. Puis-je être indemnisé ?

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